Продолжительность
30 минут
Столько рассчитана консультация. Исследования и процедуры могут увеличить время визита.
Первый визит
Первый приём без неизвестности
Что взять с собой, как подготовить питомца и чего ожидать в клинике — собрали всё важное на одной странице.
Формат приёма
Лучше по записи
Так меньше ожидание, а администратор заранее подберёт подходящего врача и время.
Оплата
Наличными или картой
Обычно после оказания услуг. Возможную предоплату согласуем заранее.
Понятный порядок
Как проходит первый приём
Сначала врач разбирается в ситуации, затем предлагает обоснованный план — без процедур без вашего согласия.
- 01
Знакомство и жалобы
Врач уточнит, что изменилось в состоянии и поведении питомца, чем он питается и какие препараты получает.
- 02
Клинический осмотр
Питомца взвесят и осмотрят. Объём осмотра зависит от причины обращения и состояния животного.
- 03
План и стоимость
Если нужны исследования или процедуры, врач объяснит их цель и согласует с вами дальнейшие действия и стоимость.
- 04
Рекомендации на руки
После приёма вы получите назначения, рекомендации по уходу и понятный план дальнейшего наблюдения.
Перед дорогой
Как подготовить питомца
- Сохраните привычный режим кормления и воды.
- Не отменяйте назначенные лекарства самостоятельно.
- Уточните подготовку, если планируются анализы, УЗИ или процедура.
- Кошку привезите в переноске, собаку — на прочном поводке.
С собой
Что поможет врачу
- Документы и результатыВетпаспорт, выписки, анализы и прошлые заключения
- Список препаратовНазвания, дозировки и время последнего приёма
- Фото или видео симптомаЕсли дома он заметен, а в клинике исчезает
Короткие ответы
Что важно знать заранее
Сколько длится первый приём?
Консультация рассчитана на 30 минут. Если питомцу нужны дополнительные исследования или процедуры, визит может занять больше времени — администратор или врач предупредит об этом.
Что взять с собой?
Возьмите ветеринарный паспорт, выписки и результаты прошлых исследований, список препаратов с дозировками. Если симптом появляется не постоянно, покажите врачу фото или видео. Кошку и небольшого питомца привозите в закрытой переноске, собаку — на надёжном поводке.
Как подготовить животное?
Для обычной консультации не меняйте привычное кормление и не отменяйте лекарства самостоятельно. Голодная пауза требуется только для отдельных анализов, УЗИ или процедур — её нужно заранее согласовать с клиникой. Перед дорогой постарайтесь сохранить спокойный привычный режим.
Можно ли прийти без записи?
Клиника принимает преимущественно по записи. Обратиться без записи можно, но время ожидания будет зависеть от загрузки врачей и состояния других пациентов. Перед выездом лучше позвонить. При экстренных симптомах звоните сразу, чтобы администратор подсказал дальнейшие действия.
Как проходит оплата?
Оплатить услуги можно наличными или банковской картой по факту оказания. Для плановых операций, лабораторных исследований и отдельных процедур может потребоваться предоплата — это согласуют заранее. До дополнительных процедур врач объяснит план и ориентир по стоимости.
Не ждите обратного звонка
Когда нужно звонить срочно
Если заметили хотя бы один из этих признаков, не отправляйте онлайн-форму. Сразу позвоните и кратко опишите состояние питомца.
- Сильное или неостанавливающееся кровотечение
- Судороги или потеря сознания
- Затруднённое дыхание
- Отсутствие мочи или безрезультатные попытки помочиться
- Серьёзная травма, падение или ДТП
Позвонить сейчас: +7 (495) 483-93-65
Клиника работает ежедневно 09:00–20:00. Если клиника закрыта или недоступна, обратитесь в ближайший круглосуточный ветеринарный стационар.
Готовы записаться?
Администратор уточнит причину обращения и предложит удобное время.